Política de privacidad

Human Solutions, con oficinas en San Pedro de Montes de Oca, San José, Costa Rica, es la responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos facilita a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre sus datos puede escribirnos a contacto@human.co.cr.

Formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico y su mensaje. Los usamos únicamente para responder su consulta y dar seguimiento comercial a su solicitud.

Asistente virtual (chat): el texto que usted escribe se procesa con inteligencia artificial para generar la respuesta. No guardamos las conversaciones en nuestras bases de datos; la conversación vive en su navegador y desaparece al cerrarla. Le recomendamos no incluir datos sensibles (salud, planillas, casos identificables) en el chat: para eso está la asesoría formal.

Pulso Organizacional: el autodiagnóstico se calcula en su propio navegador. No almacenamos sus respuestas ni su resultado; solo se comparten con nosotros si usted decide enviarlos por WhatsApp.

WhatsApp: si nos escribe por WhatsApp, esa comunicación se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.

• No vendemos ni alquilamos sus datos a terceros.
• No usamos cookies de rastreo ni herramientas de analítica publicitaria.
• No le enviaremos publicidad sin su consentimiento.
• No tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre usted.

El sitio opera sobre proveedores de infraestructura en la nube: Vercel (alojamiento) y Supabase (base de datos donde se guardan los mensajes del formulario). Las respuestas del asistente virtual se generan con Anthropic. Estos proveedores procesan datos en servidores fuera de Costa Rica bajo sus propias medidas de seguridad y confidencialidad, y únicamente para prestar el servicio.

Conservamos los mensajes del formulario mientras sean necesarios para atender su consulta y la relación comercial que derive de ella. Puede pedirnos eliminarlos en cualquier momento.

Conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.º 8968) de Costa Rica, usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, actualizarlos o solicitar su eliminación. Basta con escribir a contacto@human.co.cr indicando su solicitud; le responderemos en un plazo razonable.

Si esta política cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha. Última actualización: 7 de julio de 2026.