El apuro que sale caro
En muchas empresas costarricenas, cuando una posición queda vacante, la prioridad es una sola: llenarla lo antes posible. Se publica el puesto, llegan currículums, se hacen un par de entrevistas rápidas y se contrata a quien "cayó mejor" o a quien estaba disponible primero.
El problema es que la velocidad y la calidad de una contratación no siempre van de la mano. Cuando el único criterio es la rapidez, se sacrifica algo mucho más valioso: la certeza de que esa persona realmente encaja con el puesto y con la organización.
Y esa certeza no aparece por intuición. Aparece cuando hay un proceso detrás.
¿Por qué se prioriza la velocidad sobre el proceso?
Hay razones comprensibles para esta tendencia:
- La operación no puede detenerse y una vacante genera presión inmediata.
- Muchas empresas no cuentan con un área de RRHH estructurada que lidere la búsqueda.
- Se percibe el reclutamiento como un trámite administrativo, no como una decisión estratégica.
- Existe la creencia de que "se nota" cuando alguien es bueno, sin necesidad de evaluarlo a fondo.
El resultado de esta lógica es predecible: contrataciones que no funcionan, rotación temprana, reprocesos y, en muchos casos, un desgaste importante para los equipos que reciben a la persona nueva.
El costo real de una mala contratación
Una contratación fallida no solo implica volver a publicar la vacante. Implica:
- Tiempo invertido en inducción y capacitación que se pierde.
- Impacto en la productividad del equipo mientras se cubre el puesto.
- Posible afectación al clima laboral, sobre todo si la salida es conflictiva.
- Costos legales asociados a una desvinculación, especialmente si no se manejó correctamente el proceso durante la relación laboral.
El Código de Trabajo costarricense establece responsabilidades claras para el empleador en materia de contratación y terminación de la relación laboral. Una decisión de contratación apresurada, que termine en una desvinculación temprana, puede generar más de un dolor de cabeza si no se documentó ni gestionó adecuadamente desde el inicio.
En otras palabras: lo que se ahorra en tiempo al inicio, muchas veces se paga después, con intereses.
¿Qué significa contratar con metodología?
Contratar con metodología no significa alargar el proceso innecesariamente ni burocratizarlo. Significa que cada etapa tiene un propósito claro y responde a criterios definidos, no a la casualidad.
Una metodología de reclutamiento sólida generalmente incluye:
1. Definición clara del perfil
No solo en términos técnicos, sino también de competencias y comportamientos esperados en el puesto.
2. Búsqueda estructurada de candidatos
Con canales adecuados según el tipo de posición, no solo publicar y esperar.
3. Evaluación con criterios objetivos
Entrevistas estructuradas, pruebas o herramientas que permitan comparar candidatos de forma justa, no solo por "feeling".
4. Validación de encaje cultural
Un candidato técnicamente competente puede no funcionar si no encaja con la forma de trabajar de la empresa. Esto también se puede evaluar.
5. Toma de decisión informada
Con información suficiente para que quien decide, decida con criterio y no bajo presión de tiempo.
Una metodología no le quita el control, se lo devuelve
Un error común es pensar que apoyarse en un proceso estructurado significa perder el control de la decisión final. Es exactamente lo contrario.
Cuando hay una metodología detrás, usted no tiene que revisar cien currículums ni hacer entrevistas exploratorias con personas que claramente no cumplen el perfil. Llega al final del proceso con información filtrada, comparativa y objetiva sobre los candidatos con mayor potencial.
Eso le permite enfocar su tiempo en lo que realmente importa: conocer a esas personas y tomar la decisión final con criterio, no con apuro.
Conclusión
Contratar rápido puede sentirse como una solución inmediata, pero sin un proceso detrás, el riesgo de una mala decisión aumenta considerablemente. Y esa mala decisión suele costar más tiempo, dinero y desgaste que el proceso que se quiso evitar al inicio.
En Human Solutions ya contamos con una metodología de reclutamiento y selección para encargarnos de la búsqueda y evaluación de candidatos, considerando tanto los requisitos del puesto como la cultura de su empresa. Así, usted ahorra el tiempo que demanda el proceso y puede concentrarse en conocer a las personas con mayor potencial para aportar a su organización y tomar la decisión final.
Conversemos sobre cómo su próxima contratación puede ser una decisión consciente, no una carrera contra el tiempo.